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汽车公司服务回馈方案

发布人: 谜语网 发布时间:2015-07-01 字体: | | 打印文章

推荐阅读:汽车公司服务回馈方案范文 目录 一、 活动背景 二、 活动目的 三、 活动主题 四、 活动信息 五、 活动概况 一、 活动背景: 随着国内微轿市场的竞争日益激烈,各品牌间的价格战也愈演愈烈。然而,单靠价格战、以“放血”来抢市场却并不是长久之计。在消费者

汽车公司服务回馈方案范文

目录

一、 活动背景

二、 活动目的

三、 活动主题

四、 活动信息

五、 活动概况

一、 活动背景:

随着国内微轿市场的竞争日益激烈,各品牌间的价格战也愈演愈烈。然而,单靠价格战、以“放血”来抢市场却并不是长久之计。在消费者对各种形式的降价促销免疫力逐渐增强的当下,为消费者建立一个良好的消费环境,靠真正的服务来打动消费者,消化公司现有的qq6库存车辆。

二、 活动目的:

1、 借一周年之际开展全方位促销活动提升消费者口碑促进销售;

2、 提升旺季销售量以保证年底销量目标的完成。

三、 活动主题:

q心q力 为您满意——奇瑞qq6周年庆 vip尊贵服务回馈活动

四、 活动信息:

活动名称

q心q力 为您满意——奇瑞qq6周年庆 vip尊贵服务回馈活动

活动时间

活动举办

公司所有展厅

活动参加

奇瑞qq6已购车客户和新成交用户

活动形式

以抽奖形式为主的促销活动,借助奇瑞qq6上市一周年的噱头,在销售旺季给予消费者更多的实质性优惠。并通过分众信息、新颜色信息、促销信息的传播,强化产品卖点,增加终端用户到店率,用户对产品的接触率,进一步提升消费者口碑最终促进销售。

活动调性

以抽奖为主要形式的促销活动,通过活动增加到店率。

五、 活动阶段划分:

时间

阶段

内容

担当

12月15日前

前期筹备/预热

1. 在店内制作并张贴活动海报;

2. 在当地媒体上提前刊登活动信息;

3. 电话等形式告知用户参与活动,店内对购车用户告知活动细则;

4. 制作活动物料,在店内进行促销活动期间的装饰,设立填写表格和抽奖专区。

(奇瑞公司提供广告模版,自行制作发布)

12月15日—1月10日

(历时4周)

活动执行

1. 通过“购周年奇瑞qq6 幸福大礼等您拿——奇瑞qq6上市周年抽奖促销活动”引起媒体和受众的持续关注,提高品牌知名度,促进终端销售;

2. 店内抽奖配合得奖用户感言进行展示;

3. 通过公关软文和广告宣传持续保持活动的热度;

4. 由公司工作人员在最短的时间内将客户相关资料进行整理,挑选,将得奖者资料在公司展厅进行展示。

1月11日—1月31日

活动后续

1. 采用媒体报道、终端展示和口碑宣传相结合的方式,对这次活动进行更大面积的宣传,建立并扩大消费者的信心;通过后续公关软文深入报道,突出产品特点,有针对性地对潜在用户的推广,建立口碑传播,提高终端销量;

2. 与当地电台进行合作,通过电台栏目访谈形式持续向消费者宣传奇瑞qq6带来幸福生活的产品诉求,并可通过采访得奖者拉近与消费者距离,提升消费者口碑。

活动细则:

活动名称

q心q力 为您满意——奇瑞qq6周年庆 vip尊贵服务回馈活动

参与方式

消费者在购车时填写《销售满意度及售后满意度调查问卷》,即可参与抽奖。

更新方式

1、 客户现场填写问卷

奖项设置

钻石级vip尊贵服务 2名 质保期8年20万公里,送10万公里免费保养

白金级vip尊贵服务 2名 质保期6年15万公里,送10万公里免费保养

黄金级vip尊贵服务 3名 质保期4年10万公里,送10万公里免费保养

白银级vip尊贵服务 3名 送10万公里免费保养

抽取时间

以周为单位,每周末进行抽取,每周抽取2—3张卡(卡型由公司选择确定后公布)。

告知方式

在抽取结束后,以短信、电话和邮件等形式告知得奖消费者。消费者接到获奖信息后于一周内到店领取奖品。

奖项领取

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