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我国政务微博的现状问题与相关建议

发布人: 谜语网 发布时间:2015-10-03 字体: | | 打印文章

推荐阅读:1、首页2、政务微博运作 【摘要】查字典论文网为您提供新闻传播论文:我国政务微博的现状问题与相关建议参考,以及写作指导和格式排版要求,解决您在写作中的难题。 内容摘要:随着微博对中国社会的影响力日益增强,政务微博引起了我国各级政府的重视。通过分

1、首页2、政务微博运作

【摘要】查字典论文网为您提供新闻传播论文:我国政务微博的现状问题与相关建议参考,以及写作指导和格式排版要求,解决您在写作中的难题。

内容摘要:随着微博对中国社会的影响力日益增强,政务微博引起了我国各级政府的重视。通过分析我国政务微博的现状与问题,在借鉴国外经验的基础上,提出政务微博的相关建议:加强规范化管理,建立培训机制;提升微博的内容与功能,搭建政府与公众沟通的平台;凸显不同微博的特色,发挥整体联动优势;加强对微博运营商的合作与监管,重视账号安全管理,加强推广宣传,提升政务微博的影响力等。

关键词:政务微博 舆情危机 新媒体 论文代写

一、我国政务微博的现状

随着微博对中国社会影响力的提升,大量的政府机构、政府官员纷纷入驻微博,政务微博建设蔚然成风。政务微博搭建了我国政府与网民直接对话的平台,有助于推进政务信息公开、塑造政府网络形象、完善社会管理。然而,政务微博也是一把“双刃剑”,一旦运作失当则会引发舆情危机、影响政府形象。因此,加强我国政务微博运作具有重要意义。

政府机构微博的特点有:地域分布上,福建、江苏、广东位居前三,占比依次为12%、9%、8%,河南、辽宁、浙江、江西等地紧随其后;职能部门上,我国公安部门以54%的绝对优势位居第一,所涉及的主要职能部门还包括旅游、团委、宣传、司法、工商税务、交通、招商等,文教、环保等部门也有所涉及;行政级别上,国家级行政机构的微博较少,仅教育部、外交部、文化部、公安部、团中央等少量中央部委所属机构开通微博,占比3.3%,而地市级、区县级政府因基数较大,机构微博占比最多。热度较高的政府机构微博有广西百色市禁毒办、广东省肇庆市公安局、河北省公安厅、济南市公安局等。

二、我国政务微博存在的问题

目前,我国政务微博还存在一些问题,主要集中于以下几点

(一)不善经营,运作效果不佳

信息发布:信息发布不及时,更新不规律,时效性较差。内容运作:内容单一,官话、套话较多,信息量小。不少政务微博只是政府网站内容的翻版,未考虑微博受众的特点,缺乏吸引力。互动交流:以单向信息发布为主,与公众互动少,影响网民交流的积极性,造成注意力资源的闲置。宣传推广:缺乏有效的宣传与推广,政务微博的运用一般停留在初级阶段,影响力较低。我国微博问政的效果有待提升,归根结蒂是因为我国政务微博建设缺乏制度化保障。

(二)新媒体素养缺乏,操作使用不当,引发舆情危机

目前,我国政府机构、官员使用微博不当引发的舆情危机为数不少。例如,局长微博开房事件中,当事人错把微博当QQ使用引发危机;又如个性官员伍皓,在微博中“公私不分”,多次深陷“骂战”。政务微博使用不当,体现了我国政府官员媒介素养的缺失,及其对公共领域与私人领域话语权把握的失衡,其引发的舆情危机对当事人及政府形象均造成了负面影响。

(三)机制不完备,政务微博未能充分发挥作用

政务微博集合了微博时效性强、传播迅速、方便快捷的优点,有助于应对突发公共事件、引导网络舆论。但目前,我国政务微博主体尚未形成突发公共事件应急机制、舆论引导机制,导致其功能未能充分发挥。如南京秸秆焚烧造成污染事件中,南京环保官方微博没有对污染事件及时预警,引起公众不满。此外,在应对谣言、引导网络意见领袖、开展电子政务与公共管理、公共外交与政府网络形象等方面,政务微博相应的运作机制也较为匮乏。

(四)整体分布不平衡,呈结构性失调

我国政务微博虽然颇具规模,但与我国政务机构及官员数量、公众需求相比仍有差距,在分布上也呈结构性失调:一是在地域分布上,东西部不平衡、经济发达地区与落后地区不平衡,多集中于经济较为发达的区域;二是在行政级别分布上,较高级别的政府机构、官员微博相对偏少,有待扩容。

三、国外政务微博应用借鉴

国外对于政务微博的应用较为广泛。截至2011年7月31日,Twitter上的政府机构、政要个人账户数已逾4314,而早在1月,已有60余位国外首脑人物开通微博。在此,概括国外政务微博运作经验

(一)政府积极推动政务微博的规范化发展

(二)政府首脑开通微博,与公众积极沟通互动

有多国首脑政要曾开通微博,并彰显各自特色,如“人气王”奥巴马、“沟通王”梅德韦杰夫、“话题王”卡梅伦、“更新王”查韦斯、“唠叨王”默克尔、“厌博王”萨科齐等。总体上,各国政要的微博名称多采用实名;多由专业团队运作,如欧盟理事会主席范龙佩聘请200人的团队打理微博;微博用于发布信息、沟通互动、政治宣传、塑造形象、募款等;不仅与网民互动交流,而且与其他国家领导人“互粉”沟通。

(三)将微博纳入突发公共事件应急系统

美国的高层政府及联邦政府通过Twitter发布紧急消息,如向民众通报暴风雪、龙卷风等恶劣天气,以及反恐信息,并将微博作为政府预警系统的一部分。英国《政府部门Twitter使用指南》指出,在危机应对中,Twitter应成为与民众沟通的“基本渠道”。

(四)政务微博成为展示国家形象的重要渠道

目前Twitter已成为美国政府“巧实力”网络外交战略的组成部分,被称为“极为重要的战略资产”;美国国务院用15种语言更新Twitter,以随时“与全世界人民对话”。美、英、日等国驻华使馆及日本福岛县、岐阜县和北海道等政府机构均开通了中文微博。

(五)注重政务微博账号的安全性保障

如美国联邦通信委员会(FCC)明确要求微博运营商改进安全系统,每两年进行一次安全审查。

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